Angebote

Wir beraten Eltern, Kinder und Jugendliche bei allen Themen und Fragen, die sie mitbringen. Wir unterstützen bei Konflikten innerhalb der Familie, bei der Antragstellung und der Kommunikation mit den Behörden, Schulen und anderen Lebensbereichen und begleiten auch ggf. zu Terminen.

Wir sind in Krisensituationen ansprechbar und unterstützen bei der Bewältigung dieser, sind aber auch für alltägliche Probleme erreichbar.

In unseren Wohnungen können Familien vorübergehend untergebracht und begleitet werden. Wir unterstützen sie bei geeigneten Anschlusslösungen.

In der Gästewohnung oder in geeigneten Gastfamilien können Kinder und Jugendliche in akuten Krisensituationen gegebenenfalls vorübergehend aufgenommen werden. Eine Aufnahme in die Gästewohnung kann ohne Beteiligung des Jugendamtes erfolgen, sofern die Einwilligung der Sorgeberechtigten (Eltern) vorliegt.

Ihr habt Beschwerden? Sprecht uns an! Ansonsten gibt es noch weitere Anlaufstellen:

Hier gibt es Infos zur Beschwerdestelle.

Und hier gibt es Infos zur Ombudstelle, einer hamburgweiten Beratungsstelle, zu den Rechten von Eltern, Kindern und Jugendlichen in der Kinder- und Jugendhilfe.